Духовой шкаф Fornelli : не работает

1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер FORNELLI.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать:

1. марку-модель прибора - с целью захватить с собою детали Форнелли
2. ваш адрес
3. удобное Вам время визита

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении мастер озвучивает вам окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора Fornelli. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор Fornelli за первый визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных компонентов FORNELLI и инструментов для монтажа.