Ремонт техники Fornelli
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Fornelli в Москве
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 350-1370 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт варочных панелей Fornelli в Москве

вышла из строя варочная панель?

вышла из строя варочная панель?

Ремонт варочных панелей Fornelli в Москве Сейчас в каталогах сетевых ритейлеров можно найти самые разные виды варочных панелей бренда FORNELLI:
  • индукционные плиты
  • электроплиты
  • газовые плиты
И хотя они прославились своим качеством, но и они нуждаются в обслуживании. Чаще всего, ремонтировать надо срочно, поскольку совсем скоро визит гостей, и непременно потребуется готовить угощения.
  • Где разыскать мастера по ремонту Fornelli, как убедиться в его опыте?
  • Сколько отнимет времени ремонт?
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • Каковы гарантии, что варочная плита опять не выйдет из строя?
Вот небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. Дабы выполнить квалифицированную услугу ремонта варочной поверхности, мы привлекли специалистов из всех районов Москвы.
Далее вы прочитаете информацию:

  • поломки варочных панелей Форнелли, что мы ремонтируем
  • схему ремонтных работ
  • прейскурант цен
  • скидки - кому полагаются
  • гарантии FORNELLI
  • документы о гарантии
  • сервисные инженеры
  • сколько времени продолжается ремонт
  • география выезда
Какие недостатки <strong>варочных панелей</strong> мы чиним

Какие недостатки варочных панелей мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <strong>варочных панелей</strong> мы чиним

Все поломки

На дисплее код ошибки
Не зажигается пьеза (пьезо)
Не включается, выключается, отключается
Не работает конфорка
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не поступает газ, не горит
Не греет, не нагревается
Схема обслуживания

Схема обслуживания

Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает таблицу интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Fornelli.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный мастер, как правило, выясняет: марку-модель техники - чтобы захватить с собой нужные запасные части Fornelli удобное заказчику время визита адрес Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает вам конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласия специалист производит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники Fornelli. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Форнелли.
  • если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех нюансов заявки.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен записать:
  • нужное клиенту время визита
  • марку/модель техники - он должен сразу захватить с собой все нужные детали FORNELLI
  • адрес
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её итогам он сообщает заказчику финальную цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора Fornelli. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 ремонт / замена одного-двух переключателей
ремонт / замена сетевого шнура
замена одной конфорки
замена трех-контактной розетки
1,5
категория 2 замена трех/четырех переключателей
замена термостата
замена ТЭНа
замена (отключение) таймера
замена реле
замена двух/трех конфорок
ремонт / замена клеммной колодки
2
категория 3 замена всех конфорок
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электросхемы
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт внутренней проводки
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление модуля управления на компонентном уровне
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 %
  • при заявке на ремонт 2-х и более единиц техники : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 %
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По окончании работ наш сервисный мастер передает копию заказ-наряда, в нём указан список новых запчастей, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.
 мастера

мастера

Все наши мастера скопили существенный опыт в обслуживании варочных панелей Fornelli с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят плиту FORNELLI.
Как долго ремонтируем

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор Fornelli за 1 визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика все признаки неисправности, перечень которых позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с набором востребованных модулей Форнелли и инструментарием для их монтажа.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для очевидного комфорта наших клиентов, нуждающихся в ремонте техники FORNELLI, мы делаем работы на дому заказчика. По этой причине, нет нужды везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Форнелли собрана из сменных узлов. Получается наш специалист приходит, производит диагностику, выявляет сломанный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания

Ремонт техники Fornelli
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 350-1370